Politica de Confidențialitate

1. Introducere

jenkashond se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm datele tale atunci când folosești serviciul nostru de planificare nutrițională personalizată.

Prin utilizarea serviciilor jenkashond, confirmi că ai citit și înțeles această politică și îți dai acordul pentru procesarea datelor tale conform celor descrise mai jos.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Când te înregistrezi pentru serviciile jenkashond, colectăm:

• Nume complet și adresa de email
• Informații demografice (vârsta, sexul)
• Obiective de sănătate și fitness
• Preferințe alimentare și restricții dietetice
• Alergii și intoleranțe alimentare
• Antecedente medicale relevante pentru nutriție

2.2 Informații colectate automat

În timp ce folosești platforma, colectăm:

• Datele de utilizare a aplicației și preferințele de navigare
• Informații despre dispozitivul tău (tip, sistem de operare)
• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Progresul tău în urmărirea planurilor nutriționale

3. Cum utilizăm informațiile tale

Folosim datele colectate pentru:

• Crearea planurilor nutriționale personalizate adaptate obiectivelor tale
• Oferirea recomandărilor de rețete și liste de cumpărături
• Monitorizarea progresului tău și ajustarea planurilor
• Furnizarea suportului pentru clienți și răspunsuri la întrebări
• Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități
• Trimiterea comunicărilor importante despre cont și servicii
• Respectarea obligațiilor legale și reglementatorii

4. Partajarea informațiilor

4.1 Furnizori de servicii

Putem partaja informațiile tale cu furnizori de încredere care ne ajută să operăm platforma, cum ar fi serviciile de hosting, analiza datelor și suportul pentru clienți. Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor tale.

4.2 Profesioniști din sănătate

Cu acordul tău explicit, putem partaja informații relevante cu nutriționiștii sau alți profesioniști din sănătate pentru a-ți oferi consiliere specializată.

4.3 Cerințe legale

Putem dezvălui informațiile tale dacă suntem obligați legal sau pentru a proteja drepturile, siguranța și securitatea utilizatorilor noștri.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale robuste pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces strict și autentificare multi-factor
• Monitorizare continuă a securității și auditare regulată
• Formare regulată a personalului privind protecția datelor
• Planuri de răspuns la incidente de securitate

6. Drepturile tale

Conform reglementărilor privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea informațiilor inexacte
• Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Poți obiecta la procesarea datelor tale în anumite situații
• Dreptul la restricționarea procesării: Poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectarea obligațiilor legale și rezolvarea disputelor. În general, datele de cont sunt păstrate atât timp cât contul tău este activ, iar datele de utilizare sunt păstrate pentru maximum 3 ani.

8. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi procesate în țări din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor tale, conform standardelor internaționale de securitate.

9. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre orice modificări importante prin email sau prin intermediul platformei. Continuarea utilizării serviciilor după astfel de modificări constituie acceptarea noii politici.

10. Contact

Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care procesăm datele tale personale, poți să ne contactezi:

• Prin formularul de contact de pe site
• Prin funcția de chat din aplicația jenkashond
• Prin secțiunea "Setări cont" pentru solicitări legate de datele personale